Curso Comunicación Interna (Online)

La Comunicación Interna (CI) es un factor clave en cualquier organización, como base de la gestión empresarial, abarcando desde la implicación de los empleados hasta la elaboración de un Plan de Comunicación Interna.

Nivel: Básico | Duración: 20 h

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Formación Comunicación Interna Online

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Temario del curso Comunicación Interna online

Curso Comunicación Interna Online

• Fundamentos de la Comunicación.
• Concepto de comunicación.
• Elementos de la comunicación.
• Breve enunciado de teorías de la comunicación.

• ¿Qué es la Comunicación Interna?
• La importancia de la Comunicación Interna.
• La comunicación interna y su impacto en la organización
• El responsable de comunicación interna. Objetivos y habilidades.
• ¿Qué no es la comunicación interna?

• Plan de comunicación interna.
• Diagnosticar las necesidades de comunicación interna.
• Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa.
• Fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica.
Análisis DAFO y CAME.
Definición de público y objetivos SMART.
KPIs básicos
Requisitos y alineación del Plan con otros elementos de la organización.
Implementación del Plan de Comunicación Interna

  • La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización
  • Involucración a todos los niveles en la Comunicación Interna
  • La Comunicación Interna ante las situaciones de crisis
  • Credibilidad y Comunicación Interna
  • Concepto de cultura corporativa y su importancia en la Comunicación Interna

• Estrategias de comunicación interna basadas en social media.
• Manuales de uso de redes sociales para empleados.
• ¿Qué beneficios puede aportar una política de redes sociales
para empleados?
• Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos.
• Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0.
• La formación en la creación de un ecosistema de comunicación
interna.
• ¿Comunicación interna o conversación interna?

• Concepto de internal branding.
• Marketing y comunicación interna.
• Medir el internal branding.

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