La gestión de cobros implica el seguimiento y control de los pagos pendientes por parte de los clientes con el objetivo de cumplir con las obligaciones de pago de manera puntual.
Nivel: Intermedio | Duración: 35 h
Formación 100% bonificable para empresas
La gestión de cobros o la gestión de la morosidad se refieren a las actividades y estrategias que una empresa lleva a cabo para asegurar el pago oportuno de las deudas y evitar o reducir los retrasos en los pagos de sus clientes.
La gestión de cobros implica el seguimiento y control de los pagos pendientes por parte de los clientes. Esto puede incluir el envío de recordatorios de pago, establecimiento de plazos y condiciones claras de pago, negociación de acuerdos de pago, realización de llamadas telefónicas o envío de cartas de cobro, entre otras acciones. El objetivo principal es garantizar que los clientes cumplan con sus obligaciones de pago de manera puntual.
Por otro lado, la gestión de la morosidad se enfoca específicamente en el manejo de los clientes que han incurrido en retrasos significativos en los pagos o que se han vuelto morosos. Esto implica tomar medidas más rigurosas, como la aplicación de cargos por pagos atrasados, el inicio de procesos de recuperación de deudas o la contratación de agencias de cobro o abogados especializados en cobranzas.
Ambas prácticas son importantes para asegurar la salud financiera de una empresa y mantener un flujo de efectivo adecuado. Una gestión efectiva de cobros y morosidad ayuda a minimizar las pérdidas por impagos y a mantener una relación sana con los clientes, al tiempo que se asegura el cumplimiento de las obligaciones de pago.
El objetivo más importante del curso morosidad y gestión de cobros online es conocer los mecanismos para realizar la gestión y reclamación práctica de créditos impagados (incluyendo su IVA), tanto en fase judicial, cómo extrajudicial (incluyendo técnicas de negociación más eficaces según cada tipo de deudor), y de concurso de acreedores.
El curso morosidad y gestión de cobros está dirigido fundamentalmente a profesionales de empresa que gestionen cobros pendientes de pago, autónomos, gerentes, personal administrativo o técnico, del departamento de administración o contabilidad de una empresa, así como personal de recobro en empresas externalizadas especializadas en la materia.
Además, es una formación muy interesante para todos aquellos profesionales de empresa que deseen reciclarse en torno a gestiones de recuperación de deudas, dada la amplitud de casos prácticos que se muestran durante el curso.
La gestión de cobros sirve para asegurar que una empresa reciba los pagos oportunos por sus productos o servicios. Tiene varios propósitos y beneficios importantes:
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