La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimiento a nivel mundial. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas relativas al sistema de gestión de la calidad y ayuda a las empresas a cumplir con todas las necesidades y expectativas de sus clientes en cuanto a calidad de servicios y productos.

Así, en la norma ISO 9001 se establecen todos los requisitos exigidos a la hora implementar un sistema de gestión de la calidad dentro de la organización, permitiendo de esta forma demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y acreditar dicha capacidad ante cualquier parte interesada.

Todas las normas pertenecientes a la serie ISO 9000 no son prescriptivas, o lo que es lo mismo, permiten emplear cualquier práctica o herramienta que se considere adecuada para el tipo de producto, servicio o clientes al que sirve, ya que no implica la imposición de ninguna metodología específica sino que su finalidad es poner énfasis en el cumplimiento de todos los requisitos obligatorios mencionados en la norma.

Los principios de la gestión de la calidad son:

• Enfoque en el cliente
• Liderazgo
• Compromiso con las personas
• Mejora continua
• Toma de decisiones basada en la evidencia
• Gestión de las relaciones

Los objetivos más importantes del curso gestión de calidad ISO 9001 online son los siguientes:

• Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.
• Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.

El curso plan de igualdad online está dirigido fundamentalmente a directivos y técnicos de cualquier organización, así como cualquier otro profesional de empresa involucrado en el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización. Además, para todas aquellas personas que deseen aumentar su capacidad de gestión y de manera específica a los responsables de mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad dentro de las empresas u organizaciones.

Por otro lado, esta formación es muy interesante para perfiles profesionales relacionadas con la gestión y control de la calidad así como profesionales del departamento de calidad, recursos humanos, finanzas o logística.

Utilizada por millones de empresas y organizaciones de todo el mundo, la ISO 9001 – que ha sido revisada en 2015 – ayuda a funcionar de manera más eficiente y rentable, aumentando la resiliencia operativa y planificando a largo plazo. En este sentido, esta norma es ideal para empresas y organizaciones de cualquier sector o tamaño, ya que ayuda en la superación de problemas específicos que pueden surgir en el negocio.

Así, algunos de los beneficios que aporta su implementación son los siguientes:

• Incremento de la competitividad de la empresa en el mercado
• Mejora continua y optimización de las operaciones de negocio en base a la reducción de los costes
• Mayor competitividad en las licitaciones públicas y oportunidades de negocio
• Mayor satisfacción de las necesidades de los clientes o usuarios
• Mayor resiliencia y sostenibilidad del negocio
• Mayor eficacia en el trabajo con las partes interesadas y su cadena de suministro
• Mejora de la comunicación interna
• Mayor satisfacción de los trabajadores de la propia organización

El curso de Gestión de Calidad ISO 9001 cumple con los requisitos de formación 100 % bonificable FUNDAE para empresas, siempre que se disponga de crédito formativo.

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Estos son algunas de las ideas, no sé qué os parece.