PALLADIUM HOTEL GROUP
Es una multinacional española con sede en la Isla Balear de Ibiza. Cuenta con una trayectoria de 50 años en el sector hotelero de la
Importante organismo público encargado del depósito del patrimonio bibliográfico y documental de España. Actualmente cuenta con alrededor de 30 millones de publicaciones producidas en territorio nacional desde comienzos del siglo XVIII. Inicialmente se interesó en Excel para la mejora de las competencias técnicas de diferentes perfiles de empleados, aunque a posteriori se amplió la formación a otras herramientas como Word, Acrobat y Photoshop.
Administración Pública
Madrid
e-Learning
Biblioteca Nacional necesitaba mejorar las competencias técnicas de un amplio espectro de sus empleados, desde empleados a cargos intermedios, en herramientas básicas de ofimática y diseño. Si bien inicialmente el plan era ofrecer formación en reciclaje de Excel a un docena de profesionales, posteriormente se decide ampliar el programa a 50 personas, añadiendo otras herramientas como Word, Acrobat y Photoshop al calendario formativo.
La formación se diseñó atendiendo a diferentes perfiles profesionales y departamentos de la organización, así como al nivel de conocimiento previo de Excel, Word, Acrobat y Photoshop de los participantes. Para detectar exactamente las necesidades, desde Azibar realizamos un test de autoevaluación previo que nos ayudó a diseñar un programa formativo totalmente personalizado para cada empleado.
Azibar implementó un itinerario formativo con el fin de mejorar las prestaciones profesionales de los participantes en torno a Excel, Acrobat, Word y Photoshop. Para ello, se ofreció una plataforma e-Learning, con acceso disponible 24 / 7, dónde cada empleado podría acceder desde cualquier ubicación y en cualquier momento a los diferentes cursos ofrecidos durante un periodo de seis meses. Además, para un mejor aprovechamiento de la formación se estableció un servicio de tutorización a través de mensajería interna realizado por consultores senior con más de 15 años de experiencia en formaciones a empresas.
El resultado del plan formativo fue altamente satisfactorio. Desde Biblioteca Nacional se nos transmite que todos los participantes han mejorado sustancialmente sus competencias técnicas y por tanto, se ha incrementado la productividad laboral de varios departamentos de la organización. Desde perfiles administrativos en el manejo de Excel, Acrobat o Word hasta cargos intermedios de departamentos de comunicación en torno a herramientas como Photoshop.
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